EVM Home Müşteri Memnuniyeti Politikamız
EVM Home olarak, müşteri memnuniyetini işimizin merkezine alıyor ve bu doğrultuda sürekli gelişim hedefliyoruz. Mobilya tasarımından satış sonrası hizmetlere kadar her aşamada, siz değerli müşterilerimizin beklentilerini aşmayı amaçlıyoruz. Müşteri memnuniyetine yönelik politikamız, aşağıdaki temel unsurlara dayanmaktadır:
Dinleme ve Anlama: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak için sürekli geri bildirim topluyoruz. Her bir görüş, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmemiz için değerli bir kaynaktır.
Kaliteli Ürünler: Sunduğumuz her ürün, yüksek kalite standartlarına uygun olarak tasarlanmakta ve üretilmektedir. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için estetik ve fonksiyonellik arasında mükemmel bir denge kuruyoruz.
Hızlı ve Etkili İletişim: Müşteri hizmetlerimiz, her türlü soru ve sorununuza hızlı yanıtlar sunmak için 7/24 hizmet vermektedir. İletişim kanallarımız, her zaman açık ve erişilebilir durumdadır.
Satış Sonrası Destek: Ürünlerimizin montajı, kullanımı ve bakımı konusunda müşterilerimize her zaman destek sunuyoruz. Amacımız, ürünlerimizle ilgili her aşamada sizlere yardımcı olmaktır.
Eğitimli ve Deneyimli Ekip: Müşteri memnuniyetini sağlamak için uzman kadromuzla çalışıyoruz. Her çalışanımız, müşteri ilişkileri konusunda eğitim almış ve müşteri memnuniyetine odaklanmıştır.
EVM Home olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için sürekli çalışıyor ve kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Sizin için en iyi deneyimi sunmak ve yaşam alanlarınıza değer katmak için buradayız.